top of page
DSC_1012.jpg
  • Jaké organizace podporujete?
    Podrobné informace o námi podporovaných organizacích najdete tady.
  • Jak podpora funguje?
    Naším cílem je tvořit svobodné finance. Proto veškerý zisk z prodeje našich obchodů darujeme. Vybraným projektům rozdělíme zisk z prodeje svobodně a s důvěrou. Nežádáme doložení, jak bylo s prostředky naloženo, ani nelimitujeme jejich využití. To vše díky tomu, že podporované projekty dobře známe. Finance přerozdělujeme kvartálně. Výše příspěvku vzniká jako rozdíl příjmů obchodů ponížený o náklady na jejich provoz (mzdy a nájmy).
  • Chystáte se podporovat i jiné projekty?
    Ano. Jak Moment roste, přibírá postupně i další podporované neziskovky. Našim cílem je rozšiřovat komunitu dárců, otvírat nové obchody a díky tomu podporovat stále více neziskových projektů.
  • Jak funguje přijetí nové neziskovky
    Novou neziskovku přijímáme na základě důkladného výběru, neboť: - chceme mít pestré spektrum neziskových organizací - činnost neziskové organizace nám dává smysl - podporujeme malé neziskovky - potřebujeme prima komunikující a spolupracují tým Nezisková organizace dostane "svůj" obchod - svou "výkladní skříň" a je rok tzv. ČEKATELSKOU NEZISKOVKOU: - nedostává žádné finance - spolupořádáme eventy - zkoušíme, jak nám bude spolupráce fungovat Po roce se zařadí do naší neziskové rodiny.
  • Mám další otázky.
    Pokud máte nějaké další otázky, neváhejte nás kontaktovat. Mailem, telefonicky nebo přes sociální sítě. Snažíme se odpovídat co nejrychleji. Kontakty zde
  • Co mohu darovat?
    Prosíme o věci krásné a ve funkčním stavu, které můžeme dále prodat: oblečení (dámské, pánské i dětské, jakékoliv sezóny) obuv (dámskou dětskou, pánskou) doplňky (např. kabelky, čepice, šátky, šály, pásky atp.) veškerou bižuterii bytový textil (např. ložní prádlo, ručníky, záclony, ubrusy atp.) sklo a keramika (např. nádobí, kuchyňské vybavení, vázy a dekorace) knihy (ne starší 20 let) a deskové hry hračky, plyšáky a předměty pro děti (např. kočárky, autosedačky, dětský textil) sportovní náčiní *Tip: Kousky, které už nejsou zachovalé a vhodné k prodeji můžete vložit do textilních kontejnerů, které se určeny k jejich další cirkulaci či recyklaci.
  • Co nedarovat?
    Prosím myslete na to, že pečlivým přichystáním daru, šetříte naše náklady a nezatěžujete náš chod věcmi, které pracně svážíme, třídíme a nakonec řešíme, co s nimi dále, protože nejsou prodejné. Oblečení nepereme, nezašíváme ani neopravujeme. Velké díky za vaši podporu naší práce. Pokud nám chcete opravdu pomoci, nedarujte nám prosím: - oblečení na tzv. donošení nebo vhodné pro sociálně slabší - oblečení špinavé, zapáchající, potrhané - pozůstalosti po prarodičích (naše zkušenost je, že 95% pozůstalostí neumíme nijak využít, jedná se z většiny o oblečení, o které zákazníci nemají zájem výjimku tvoří speciální retro kousky, které už dnes mají historickou hodnotu) - oblečení a doplňky s potiskem reklamního loga - knihy starší 20 let - nefunkční hračky - elektroniku Takové dary bohužel musíme na naše náklady likvidovat. V OBCHODECH SPOLEČNĚ S NAŠIMI PANÍMI PRODAVAČKAMI DARY PŘEBERETE. MŮŽE SE STÁT, ŽE VAM NĚKTERÉ KOUSKY VRÁTÍME.
  • Jaké oblečení nedokážeme prodat?
    Oblečení, které je nevyprané, špinavé, obnošené, děravé, flekaté, žmolkaté, nečisté kolem límců, rukávů, v podpaží nebo z pozůstalosti. Při obrovském množství darů, které k nám denně přicházejí, není v našich silách oblečení spravovat, či prát. A stejně tak je tomu u všech subjektů, které pracují s oblečením z druhé ruky.
  • Kde mohu darovat?
    1) ODKUDKOLIV Zdarma nám můžete poslat dary prostřednictvím podacích míst Zásilkovny (nelze přes Z-Box). Tady je návod, jak na to. 2) V OBCHODECH Dar můžete donést osobně do jakéhokoliv z našich obchodů. Adresy a otevírací doby najdete tady. Z kapacitních důvodů prosím, abyste při jedné návštěvě přinesli maximálně dvě tašky. Na darování si prosíme vyhraďte čas. Náš personál si dary převezme a pokud některé kousky nebudou vhodné k prodeji, tak vám je vrátí. Přijímání neprodejného textilu navyšuje naše náklady, komplikuje náš provoz a ve výsledku snižuje příspěvek pro podporované organizace. Děkujeme za pochopení.
  • Co se děje s darovaným oblečením?
    Veškeré dary pečlivě zkontrolujeme, detailně protřídíme a následně je v našich nadačních obchodech prodáme. Pro oblečení, které není prodejné z důvodu jeho stavu nemáme žádné další využití. Neprovozujeme sociální šatník a nemáme mandát na zpracovávání textilního a komunálního odpadu.
  • Jak darovat přes Zásilkovnu?
    Kompletní návod jak je možné nám poslat dar prostřednictvím našeho Zásilkovny najdete tady. Je to jednoduché. Až si vygenerujete kód pro odeslání zdarma, stačí balíček o maximálních rozměrech 40 x 50 x 60 cm a váze 10 kg odnést na jakékoliv podací místo Zásilkovny (nelze odesílat přes Z-Box). Pro každý jednotlivý balík je potřeba vygenerovat nový kód. Pro sledování balíku si vyžádej číslo podané zásilky. Prosíme, využívejte maximálních rozměrů balíků. Za každou odeslanou zásilku totiž platíme. Děkujeme za pochopení. <3 Perfektní bude, když nám do balíčku přidáte také Vaše jméno a kontakt. Dáme Vám vědět, že zásilka dorazily v pořádku.
  • Mám další otázky.
    Pokud máte nějaké další otázky, neváhejte nás kontaktovat. Mailem, telefonicky nebo přes sociální sítě. Snažíme se odpovídat co nejrychleji.
  • Kde všude mohu nakoupit?
    Nakoupit můžete v našich nadačních second handech 6x v Ostravě, 3x v Praze a 1x v Karviné. Adresy, kontakty a otevírací dobu najdete tady.
  • Co se děje s penězi z prodeje?
    Náš sběr i prodej předmětů probíhá v rámci registrované veřejné sbírky. Řídí se tedy zákonem č. 117/2001 Sb. Svým nákupem tedy přispíváte na účet veřejné sbírky vedený pro obecně prospěšnou společnost Moment Česká republika. Nejedná se tedy o klasickou maloobchodní činnost protože prodáváme pouze darované předměty a netvoříme zisk pro soukromé osoby, ale pro neziskový sektor. Proto třeba nevystavujeme běžné účtenky. Z příjmu pokryjeme všechny naše provozní náklady a vytvořený zisk čtvrtletně dělíme mezi podporované organizace.
  • Kdo provozuje nadační second handy?
    Obchodní síť nadačních second handů Moment provozuje Moment ČR, obecně prospěšná společnost.
  • Je možné zboží reklamovat?
    Zboží nereklamujeme ani nevyměňujeme. Peníze nevracíme. Vždy se snažíme najít cestu k vzájemné domluvě, ale protože prodáváme oblečení second handové, neumíme po pár dnech určit, zda případná vada byla na oblečení již v době prodeje. Obecně ze zákona nevzniká povinnost second handové zboží reklamovat. Děkujeme za pochopení.
  • Mám další otázky.
    Pokud máte nějaké další otázky, neváhejte nás kontaktovat. Mailem, telefonicky nebo přes sociální sítě. Snažíme se odpovídat co nejrychleji.
bottom of page